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Ercole Colonese |
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Consulenza |
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Stonehenge
In questa pagina:
Realizzazione di Sistemi di gestione per la qualità ISO9001:2000
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Adozione della norma ISO/IEC 9001:2000
Perchè certificarsi La realizzazione o l’aggiornamento di un sistema di gestione per la qualità secondo le norme 9001:2000 rappresenta, forse, per molte aziende software la prima fase di un percorso di miglioramento delle prestazioni aziendali. Da un lato, esiste la necessità di acquisire la certificazione ISO 9001:2000 per poter partecipare ai bandi di gara emanati dalla Pubblica Amministrazione. Dall'altro, le aziende (per la verità non molte) utilizzano tale evento come un'opportunità per rivedere i propri processi produttivi e gestionali e migliorarli in ottica di competitività. L'occasione è quindi ghiotta e non va sprecata. Realizzare un sistema qualità certificato non è semplice né economico. Occorre quindi trarre il massimo vantaggio da tale investimento! Cosa offre il mercato Il mercato mette a disposizione un numero molto alto di modelli, manuali, linee guida, ecc. Il numero di consulenti che operano nel settore è anch'esso elevato e la concorrenza permette alle aziende di negoziare prezzi competitivi. In particolare, il Comitato per la qualità del software (Aicq-ci) che opera all'interno dell'Associazione Italiana Cultura Qualità (Aicq), nel suo , ha prodotto dei quaderni specifici sul tema. Essi hanno lo scopo di aiutare le piccole e medie imprese software ad affrontare il tema della certificazione nel modo più corretto. Sono principalmente rivolti alle piccole e medie imprese e tengono conto dell'enorme esperienza che i suoi redattori hanno maturato sul campo in tema di certificazione. Tra i quaderni disponibili, si ricordano di particolare interesse per il tema trattato, i seguenti:
Anche l'Autorità per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) ha emesso una serie di documenti per contribuire a fare chiarezza sul tema della certificazione e del suo utilizzo da parte della PA (a cosa serve, perchè serve, come utilizzarla, ecc.). In particolare, è di interesse il seguente documento di cui è in fase di allestimento la versione rivista ed aggiornata:
Nota: è in fase di pubblicazione una nuova versione aggiornata del documento. Come affrontare il tema della certificazione La consulenza offerta riguarda la costruzione di un nuovo sistema o l’adeguamento di quello esistente. Tra le attività proposte:
Come detto, il supporto include le attività di valutazione dello stato attuale del sistema, identificazione delle aree di potenziale miglioramento, pianificazione delle attività, supporto alla realizzazione delle attività pianificate e produzione di documentazione secondo standard di qualità, valutazione finale dello stato raggiunto dall'organizzazione. Se necessario, si può affrontare il tema del miglioramento dei processi produttivi e gestionali in ottica di aumento della produttività e miglioramento della qualità del software. L'esperienza nei vari temi è stata maturata realizzando molti sistemi di qualità tutti certificati ISO9000 e con notevoli vantaggi per i clienti. |
In questa area del sito:
Realizzare Sistemi Qualità ISO9000 Potenziamento dei processi di sviluppo e di gestione dei progetti Realizzazione Sistemi di governo dei servizi IT Adozione del modello ITIL e ISO 20000
Riferimenti esterni (link): Aicq-Ci - Associazione Italiana Cultura Qualità, Sottocomitato per la qualità del software CNIPA - Autorità per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione |
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Copyright © 2005-2007 - Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2007 |
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