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Ercole Colonese |
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Consulenza informatica ed organizzativa |
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Sviluppare software oggi … |
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Stonehenge
In questa pagina:
ISO9000 nelle organizzazioni software ISO 9000, Terminologia ISO 9001, Requisiti ISO 9004, Guida la miglioramento continuo ISO 19011, Guida alle verifiche ispettive Altre norma sul software: ISO 9126, qualità del software ISO 12207, Ciclo di vita del software |
Norme ISO nelle organizzazioni software
Lo standard ISO 9000 attuale (Vision 2000) ha compiuto un passo notevole verso il miglioramento continuo della qualità. Un’azienda software trova ora quanto necessario per portare l'organizzazione verso un miglioramento concreto e tangibile, ma … Occorre evitare di costruire cattedrali nel deserto, sistemi di qualità perfettamente aderenti alle norme ma poco utili dal punto di vista produttivo. Sistemi realizzati solo per risultare "conformi" (solo per ottenere il "bollino blu") sono molto costosi e non producono risultati economici che giustifichino gli investimenti fatti. Occorre andare alla sostanza, semplificare, condividere e poi... AGIRE. Con competenza, continuità e coerenza! L'Aicq-ci (Associazione italiana per la cultura della qualità - centro insulare) - sottocomitato per la qualità del software, a cui l'autore si onora di appartenere - ha realizzato un utilissimo quaderno per le organizzazioni software che descrive l'interpretazione delle norme e si suggeriscono modalità per la loro applicazione: "Linee Guida per l'applicazione della norma ISO 9001:2000 (Vision 2000) per lo sviluppo e la manutenzione del software - Quaderno N. 11 - Aprile 2001". Il quadro normativo attuale è stato notevolmente semplificato per quanto concerne le norme della serie ISO 9000, ma un'organizzazione software ha anche altri obblighi cui si applicano altre norme ISO e non. Parlo, ad esempio, le norme per la sicurezza, la responsabilità sociale, ecc. Diamo prima una visione d'insieme delle norme e poi i dettagli per ciascuna di esse. Norme della serie ISO 9000 ed altre specifiche per il software La nuova versione (Vision 2000) della serie 9000 è costituita da quattro documenti principali:
A queste si aggiungono norme specifiche per lo sviluppo del software, tra cui le più significative:
Selezionando ciascun elemento elencato si hanno maggiori informazioni. Norme relative alla gestione della sicurezza delle informazioni Le organizzazioni che si occupano di servizi che prevedono la gestione di basi informative con dati riservati devono ottemperare a normative di legge emanate in materia. E' necessario quindi adeguare il proprio sistema di gestione aziendale per la qualità (SGQ) in modo da integrarlo con il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS, Information Security Management System). Le leggi e normative che regolamentano la materia sono:
Selezionando ciascun elemento elencato si hanno maggiori informazioni. Responsabilità sociale Si tratta di norme internazionali con lo scopo di migliorare le condizioni lavorative a livello mondiale. L'obiettivo è quello di permettere la definizione di uno standard verificabile da Enti di Certificazione. La norma in oggetto è:
Essa permette di certificare alcuni aspetti della gestione aziendale attinenti alla responsabilità sociale d'impresa (CSR - Corporate Social Responsibility). Selezionando l'elemento si ottengono maggio dettagli sulla norma. |
Sviluppare software oggi ... ISO/IEC 27001 per la sicurezza SA 8000 per la responsabilità sociale EFQM, modello per l'eccellenza CMMI, modello per la maturità dei processi P-CMM, modello per la gestione delle persone Metodologia di sviluppo software
Link esterni utili: Aicq-ci, Associazione Italiana Cultura Qualità, Sottocomitato Qualità del Software SA 8000, Social Accountability Information |
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Copyright © 2005-2007 - Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2007 |
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