La norma descrive le Linee guida per le valutazioni (audit) dei sistemi di gestione per la qualità e dei sistemi di gestione ambientale.

La versione attuale della norma (2003 nella versione in italiano) unifica le regole da seguire nelle verifiche ispettive (audit) sui sistemi di gestione (per la qualità ed ambientale).

La norma fornisce delle linee guida sui seguenti elementi:

• principi dell’attività di audit (solo per quanto concerne la certificazione ISO 9000),

• gestione dei programmi di audit,

• conduzione dell’audit del sistema di gestione per la qualità e del sistema di gestione ambientale,

• competenza degli auditor di tali sistemi di gestione.

La è destinata ad una platea molto ampia di utilizzatori: gli auditor in primo luogo; le organizzazioni che realizzano il proprio sistema di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale; le organizzazioni che operano nella certificazione o nella formazione ed addestramento degli auditor; quelle che operano nella certificazione di sistemi di gestione, nell’accreditamento o nella normazione nel campo della valutazione della conformità.