Il processo (maturo) è uno dei tre pilastri su cui si basa una metodologia anch'essa matura.

Gli altri due pilastri, come già detto, sono "la competenza delle persone" e "i metodi, le tecnichee gli strumenti a supporto".

 

Che cos'è un processo maturo?

Un processo è considerato maturo quando permette di raggiungere gli obiettivi.

In un progetto software il processo adoperato deve permettere di:

• sviluppare software di qualità;

• controllare i tempi di realizzazione;

• controllare i costi del progetto.

 

Una metodologia all'altezza delle attuali esigenze del mercato utilizza un processo di sviluppo software aderente allo standard ISO 9001:2000 ed adotta il modello CMMI come modello di maturità dei processi.

Secondo la letteratura un processo diviene maturo quando esso è definito, documentato, conosciuto, utilizzato da tutti, valutato nei suoi risultati e modificato per rispondere sempre meglio alle esigenze dell'organizzazione.

Utilizza inoltre le migliori pratiche (best practice) disponibili: Sviluppo iterativo del software; Gestione dei requisiti; Progettazione centrata sull’utente; Revisione tecnica; Verifica della qualità del software; Controllo delle modifiche e della configurazione; Utilizzo di metriche del software e del processo.

Il processo deve potersi utilizzare sia per la manutenzione di applicazioni tradizionali (legacy) sia per lo sviluppo di applicazioni tecnologicamente attuali (object-oriented, tecnologie Web, ecc.).

 

Le fasi del ciclo di vita ...

Le fasi coprono l'intero ciclo di vita del software:

• Studio di fattibilità;

• Analisi e progettazione;

• Codifica e test unitario;

• Testing e collaudo;

• Rilascio in esercizio;

• Manutenzione correttiva ed evolutiva.

 

La gestione del progetto ...

Il processo di sviluppo include quello per la gestione del progetto. Quello suggerito è basato sulla metodologia apposita Project Management Methodology, conosciuta come "Project Management Body Of Knowledge" (PMBOK) definita dal Project Management Institute (PMI) che racchiude la migliore esperienza maturata sul campo a livello internazionale.

Il processo per la gestione del progetto di sviluppo include le seguenti aree gestionali:

• Pianificazione e controllo del progetto;

• Gestione del rischio;

• Gestione delle modifiche e della configurazione;

• Gestione della qualità;

• Gestione della documentazione;

• Gestione delle forniture.

 

Livello di dettaglio ...

Il livello di dettaglio cui giungere nella descrizione di un processo dipende dal livello culturale dell'ambiente cui è dedicato. In un ambiente culturalmente elevato quale quale che si presuppone adotti la metodologia proposta, i dettagli operativi non sono necessari.

Senza giungere a dettagli minuziosi, ciascuna fase è descritta almeno in termini di:

• Criteri di attivazione e di uscita della fase (Entry and Exit Criteria);

• Prodotti di fase realizzati (deliverable);

• Attività svolte;

• Controlli e verifiche eseguiti;

• Ruoli coinvolti;

• Metodi, tecniche e strumenti adoperati;

• Metriche di prodotto e di processo adoperate;

• Evidenze prodotte.