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La Patente Europea della Qualità (EQDL)

EQDL Full

EQDL Start

EQDL Plus

L'esperto della qualità (EQDL)

La "Patente Europa della Qualità" (European Quality Driving Licence - EQDL) è una certificazione stabilità a livello europeo con l'obiettivo di garantire il possesso delle competenze relative alle norme, ai metodi, alle tecniche, alla terminologia ed ai processi utilizzati nel mondo della Qualità.

Essa rappresenta quindi uno strumento molto importante per chiunque voglia o necessiti di dimostrare le proprie competenze in materia di Qualità. E' quindi rivolta a studenti, neodiplomati e neolaureati e, in generale, a tutti coloro che si affacciano sul mondo del lavoro o che, lavorando già in azienda, vogliano attestare il livello delle proprie conoscenze sul tema della Qualità.

In Italia il progetto è gestito da AICQ e da AICA. Si tratta di un progetto pilota a livello europeo il cui interesse è forte da parte delle organizzazioni (EOQ e CEPIS) che gestiscono le figure europee nell'ambito della Qualità e dell'Informatica e che intendono estendere i risultati ad altri paesi europei.

Sono previsti diversi livelli di certificazione: Full, Start e Plus.

Ciascuno fa riferimento ad u o specifico Syllabus.

Il candidato deve acquistare presso uno dei centri accreditati da AICA (Test Center EQDL) una tessera (Skills Card) su cui saranno registrati gli esami sostenuti per ottenere la specifica certificazione: EQDL Full, Start e Plus.

Gli esami sono informatizzati e quindi svolti e valutati in automatico presso uno qualsiasi dei centri accreditati, anche diverso da quello in cui si è acquistata la tessera (Skills Card).

Certificazione	Esami richiesti
EQDL Full	6 esami
EQDL Start	3 esami
EQDL Plus	3 esami

Il certificato è rilasciato al superamento dell'ultimo esame previsto.

EQDL Full

La certificazione è stata concepita per studenti universitari, neolaureati e lavoratori che non hanno diretta esperienza con i sistemi di gestione ma che vogliono migliorare la propria posizione lavorativa.

La certificazione prevede i seguenti 6 moduli di esame:

Concetti di base della Qualità;
Norma UNI EN ISO 9001:2000;
Approccio per processi e documentazione di sistema;
Miglioramento continuo e "problem solving";
Processi di valutazione: le ispezioni di prodotto, le verifiche ispettive, l'autovalutazione;
Customer satisfaction.

EQDL Start

È una certificazione rivolta principalmente a studenti di scuole medie superiori, ma anche ad altri possibili utenti destinatari.
La certificazione prevede il superamento di seguenti 3 esami:

Concetti di base della qualità e della soddisfazione del cliente;
Le norme ISO 9000 e i processi di valutazione;
I processi aziendali e il miglioramento continuo.

EQDL Plus

È una certificazione integrativa per passare da EQDL Start ad EQDL Full: si rivolge a coloro che, conseguita l’EQDL Start, ritengono utile una certificazione più ampia (ad es. diplomati assunti in un’azienda certificata ISO 9001, diplomati iscritti a un corso post-diploma o all’università, che hanno conseguito l’EQDL Start nel programma di studi della scuola superiore).

Si articola in 3 moduli di esame, i cui contenuti sono complementari rispetto agli esami EQDL Start: comprendono gli argomenti mancanti per ottenere l’EQDL Full.

EQDL Syllabus

Per ciascuna delle tre certificazioni EQDL sono definiti i relativi Syllabus.

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