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Qualità on-line, Notiziario dell'AICQ - Associazione Italiana Cultura Qualità 

- Quando gli errori residui nel software sono un problema ... Controllo qualità al servizio del business (Qualità On Line n° 3-2007, Novembre)

- Il modello SERVQUAL applicato allo sviluppo software (Qualità On Line n° 1-2009, maggio)

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