Dati personale

Nome e Cognome: Ercole Colonese

Titolo di studio:    Laurea in fisica (Univ. "La Sapienza", Roma)

Posizione attuale: Consulente indipendente

Cell.                   (+39) 338 7248417

E-mail:                ercole@colonese.it

Nato il 12 gennaio 1945 a San Benedetto Ullano (CS), un'antica comunità italo-albanese della Calabria.

Posizione lavorativa

Collabora con Quality Solutions Srl, una società di consulenza IT, Sicurezza, Management e Sistemi di gestione.

Fino al 2005, presso IBM Italia, ha ricoperto ruoli tecnici, manageriali e dirigenziali.

Conoscenza delle lingue

Italiano    (madre lingua)

Inglese    (buono)

Francese (buono)

Spagnolo (buono)

• Realizzazione di Sistemi di Gestione dei Servizi IT e supporto alla certificazione ISO/IEC 20000-1

• Realizzazione di Sistemi di Gestione per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza e supporto alle certificazione ISO/IEC 9001, 14001 e 27001;

• Supposto all'adozione del modello CMMI nelle organizzazioni software;

• Supporto all'adozione delle metodologie di Test del software e delle Peer Rview;

• Sviluppo delle competenze professionali dei Project Manager, degli Ingegneri del software e dei Responsabili Qualità del software secondo il modelli PMBOK, SWEBOK, EQDL;

• Supporto all'adozione del modello ITIL v3 nella gestione dei  sevizi IT;

• Partecipazione agli eventi organizzati dall'Associazione Italiana Cultura della Qualità (AICQ) come relatore a corsi, seminari, tavole rotonde, scrittura di articoli, pubblicazioni ecc.;

• Formazione sui vari temi dell’ingegneria del software.

Collabora assiduamente con Quality Solutions su vari temi della consulenza di direzione, organizzazione e IT.

Membro dell’Associazione Italiana per la Cultura della Qualità – Centro Insulare (AICQ-CI) partecipata attivamente ai gruppi di lavoro del Sottocomitato per la Qualità del Software e dei Servizi IT nella realizzazione di quaderni tematici, organizzazione di eventi (corsi, seminari, tavole rotonde, ecc.) e attività formazione (sicurezza, gestione dei rischi, collaudo del software, ecc.).  

Svolge attività didattica sui vari temi dell'ingegneria del software presso università e aziende private.

Fornisce consulenza alle aziende sui vari temi del software e dei servizi IT (modelli di organizzazione, accrescimento delle competenze tecniche e gestionali, metodologie di sviluppo, miglioramento dei processi, adozione dei modelli di maturità, qualità ed usabilità del software, metriche del software e gestione dei livelli di servizio, sistemi di gestione per la qualità, gestione dei progetti, gestione dei servizi IT ecc.).

Ha collaborato con CNIPA (oggi DigitPA) alla divulgazione delle "Linee guida sulla qualità dei beni e servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della PA". Ha partecipando al gruppo di lavoro sulla Riusabilità del software nella PA.

Sul proprio sito pubblica diversi articoli sui vari temi del software e problematiche connesse.

In IBM si è occupato di sviluppo e gestione di software per più di 30 anni ricoprendo ruoli tecnici e professionali, manageriali e dirigenziali.

Nei laboratori internazionali dell’IBM ha partecipato allo sviluppo di importanti prodotti software, ha gestito progetti internazionali, ha svolto attività manageriali di reparti produttivi, è stato responsabile della qualità dei prodotti software.

Come consulente ha operato nella Pubblica Amministrazione e presso clienti privati di diversi settori di industria (Banche, Assicurazioni, Distribuzione) realizzando progetti di grandi e medie dimensioni come, ad esempio:

• Supporto al cambiamento organizzativo del reparto IT con l'adozione del modello ITIL per la gestione dei servizi IT o di reparti software con l'adozione del modello CMMI;

• Realizzazione di Sistemi di gestione dei servizi IT e certificazione ISO/IEC 20000-1;

• Realizzazione di Sistemi di gestione per la qualità certificati ISO 9001;

• Ottimizzazione dei processi produttivi con riduzione dei tempi e dei costi e miglioramento della qualità;

• Introduzione di metodologie di sviluppo software avanzate (Best Practices, SW-CMM e CMMI, EFQM, Malcolm Baldrige, Six Sigma ecc.);

• Realizzazione di Sistemi di governo e gestione dei servizi IT;

• Controllo della qualità di grandi progetti di sviluppo software;

• Realizzazione di sistemi per la gestione della configurazione anche di grandi sistemi.

Come docente tiene corsi a personale tecnico, manageriale e dirigenziale sui vari temi della qualità nel software, dell’ingegneria del software, delle best practice, deii modelli di maturità e di eccellenza, ecc. Ha tenuto corsi sull’informatica di base e su temi professionali avanzati nell’ambito di programmi regionali di sviluppo professionale.

Ha scritto numerosi articoli tecnici sui vari temi dell'Ingegneria del software (sviluppo del software e gestione dei contratti di Outsourcing IT) disponibili su questo sito nella sezione Pubblicazioni. 

Società, Ruolo ricoperto, Realizzazioni significative

Società: Libero professionista

Ruolo ricoperto: Consulente

Realizzazioni significative:

• Formazione tecnico-manageriale sull'Ingegneria del software presso un'importante azienda software italiana;

• Formazione manageriale su ITIL v3 Foundation presso un'importante azienda IT italiana;

• Pubblicazione del libro Collaudo e qualità del software con la collaborazione di AICQ-ci e la sponsorizzazione di Engineering Italia;

• Realizzazione di un Sistema di gestione dei servizi IT presso due importanti aziende IT italiane con relativa certificazione ISO/IEC 20000-1:2005;

• Realizzazione di Sistemi di Gestione per la Qualità presso aziende informatiche italiane e relative certificazioni ISO/IEC 9001:2000;

• Corso di formazione ICT Marketing Manager per giovani laureate e diplomate della Regione Puglia;

• Partecipazione alla realizzazione del quaderno Gestione del rischio nei progetti software da parte del gruppo di lavoro Aicq-ci (Comitato per la qualità del software e dei servizi IT);

• Realizzazione di seminari sul modello CMMI a Roma e a Milano (presso IBM Italia) come membro dell'Aicq-ci (sottocomitato per la qualità del software e dei servizi IT);

• Membro di commissione per l'aggiudicazione di bandi di gara per la realizzazione di sistemi informativi, realizzazione di infrastrutture ICT, acquisizione di personale tecnico per la PA;

• Svolgimento per conto dell'Università di Roma "La Sapienza" di "Due Diligence e Audit tecnologico" su alcuni progetti innovativi;

• Lezioni di Ingegneria del software presso l'Università di Roma di "Tor Vergata";

• Corso di Introduzione dei principi di base dell'Informatica, della Programmazione e della Multimedialità presso il Politecnico di Vibo Valentia;

• Collaborazione con CNIPA nella diffusione delle "Linee guida per la qualità dei contratti ICT nella PA";

• Collaborazione con CNIPA alla definizione del modello per la "Riusabilità del software nella PA".

Società: IBM Italia S.p.A.

Ruolo ricoperto: Consulente Senior (Dirigente)

Realizzazioni significative:

• Introduzione del modello CMMI nei processi di sviluppo e manutenzione applicativa in un grande contratto pluriennale di outsourcing presso la Pubblica Amministrazione;

• Realizzazione del sistema di governo per la gestione di grandi contratti pluriennali di outsourcing presso la Pubblica Amministrazione e presso un cliente privato nel settore delle Telecomunicazioni;

• Realizzazione, per conto del Parco Scientifico e Tecnologico della Sicilia, del progetto “Innovazione Qualità” con lo scopo di aumentare la competitività delle piccole e medie aziende di software siciliane (bacino di 30 aziende) tramite il potenziamento dei processi produttivi, l’introduzione di standard, metodologie e best practice (CMM), la realizzazione dei sistemi di qualità aziendali (ISO9000, EFQM), la progettazione di una rete di comunicazione tra le aziende, di un sito Internet delle aziende, di un centro per il Benchmarking e di un centro per il collaudo e la validazione dei prodotti software, il progetto di formazione del personale tecnico e manageriale;

• Monitoraggio della qualità di un grande progetto software presso una primaria azienda italiana di finanziamento e leasing con realizzazione di prove di collaudo delle performance del sistema ed utilizzo di modelli e prodotti di simulazione;

• Progettazione di un sistema integrato per la gestione della configurazione di una grande società italiana di assicurazioni;

• Introduzione di tecniche di test e collaudo per la verifica e la validazione applicativa presso aziende bancarie e settore automobilistico.

Società: IBM Italia S.p.A. (Tivoli System)

Ruolo: Responsabile Qualità Prodotti e Servizi (Quality Manager)

          Responsabile sviluppo prodotti software (Development Manager)

          Responsabile test e collaudo prodotti software (Test Manager)

          Responsabile servizio di supporto e manutenzione (Service Manager)

Realizzazioni significative:

• Rilascio di tutti i prodotti sviluppati dal laboratorio secondo i tempi, i costi e la qualità pianificata;

• Realizzazione del sistema per la gestione della qualità aziendale e relativa certificazione ISO 9001;

• Introduzione del modello EFQM nella cultura aziendale e partecipazione al “Premi Qualità Europa” giungendo finalista;

• Introduzione di “best practices” per il miglioramento della qualità dei prodotti.

• Conduzione di un progetto internazionale di grandi dimensioni per la progettazione e sviluppo di un prodotto strategico con gestione di gruppi di lavoro dislocati in diverse aree geografiche (Italia, UK, USA);

• Conduzione di progetti di sviluppo software internazionali e gestione delle relazioni tecniche e manageriali con altri progetti di sviluppo in diversi laboratori internazionali.

• Validazione e collaudo dei prodotti realizzati dal laboratorio secondo gli standard qualitativi in vigore;

• Introduzione di metodi, tecniche e strumenti innovativi (best practices) per migliorare il controllo della qualità dei prodotti, l’efficacia dei processi di test e collaudo e l’efficienza (produttività) dei gruppi di lavoro.

Società: IBM Italia S.p.A.

Ruolo ricoperto: Analista Programmatore (Developer e System Engineer)

Realizzazioni significative:

• Progettazione e sviluppo di componenti complessi di un prodotto strategico nell’area del Networking Systems secondo metodi e tecniche consolidate ed assicurando il rispetto dei tempi e la qualità pianificata;

• Risoluzione in loco (UK, Germania, Italia …) di problemi applicativi complessi legati all’utilizzo sofisticato dei prodotti da parte di grandi clienti;

• Realizzazione di un sistema software per la gestione degli allarmi di uno stabilimento produttivo italiano con funzioni di monitoraggio dei sensori, raccolta e analisi dei segnali, gestione dei falsi allarmi, attivazione di azioni programmate tramite apparecchiature elettroniche varie, centralini telefonici etc.;

• Realizzazione di un sistema software innovativo per la codifica e la correzione automatica degli errori di una trasmissioni dati.

Titolo del corso

• ITIL v3 Service Operations (Rome, Italy)

• ITIL v3 Service Strategy (Rome, Italy)

• ITIL v3 Foundation (Rome, Italy)

• Seminario AICQ-SICEV su Auditing, Six Sigma, D.L. 2331

• ISO 27000 – Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (Rome, AICQ-CI)

• e-Business on demand (Rome, Italy)

• Application Management Services Fundamentals (CBT)

• Customer Satisfaction (e-Learning)

• SEI-CMMI Workshop (Milan, Italy)

• Introduction to e-Business (Rome, Italy)

• SSM Selling Method (Rome, Italy)

• IBM Testing Model (CBT)

• e-business Testing Differences (CBT)

• GUI Design Essentials (CBT)

• Year 2000 Methodology Workshop (Milan, Italy)

• Disaster Recovery Workshop (Milan, Italy)

• IBM Global Services Method for Professionals (Rome, Italy)

• Application Development Effectiveness (London, UK)

• Professional Consultancy Workshop (La Hulpe, Belgium)

• User-Centered Design Workshop (Toronto, Canada)

• Team Building (Raleigh, USA)

• Advanced Scheduling Techniques (Washington University, USA)

• Quality for Project Managers (Washington University, USA)

• Leadership in a Project Team Environment (Washington University, USA)

• Project Planning, Analysis and Control (Washington University, USA)

• The Voice of Customer (Rome, Italy)

• The Effective Team (Milan, Italy)

• ISO 9000 within IBM (Milan, Italy)

• MDQ Assessors Training Class (La Hulpe, Belgium)

• ISO 9000 Workshop (London, UK)

• Managing Customer Relationships (Rivoltella del Garda, Italy)

• Problem Solving (Rome, Italy)

• La comunicazione efficace (Milan, Italy)

• Tecniche di presentazione (Milan, Italy)

• Formazione capi (Rivoltella del Garda, Italy)

• Telecommunications Technologies (La Gaude, France)

• Formazione sistemistica (Milan, Italy)

•  Formazione base (Milan, Italy)

Titolo del corso

• Ingegneria del software

• Corso di formazione professionale per la consulenza di direzione

• ITIL v3 for Management

• Stato dell' ICT in Italia (Corso per Web Marketing Manager)

• Gestione del rischio nei progetti software (Aicq-ci, Roma)

• Metodologia di Specifica del Software (Università "Tor Vergata", Roma)

• Informatica di base e multimedialità (Vibo Valentia, Italy).

• Introduzione all’ingegneria del software.

• Governance dei contratti di outsourcing.

• Le competenze richieste nello sviluppo del software (SWEBOK).

• Lo sviluppo del software applicativo.

• Analisi dei requisiti.

• Project Management.

• Revisioni tecniche e Testing.

• Coding e rilascio in produzione.

• Test e collaudo del software.

• Gestione della configurazione software (SCM).

• Usabilità del software e dei siti Web.

• La progettazione orientata alla soddisfazione degli utenti (UCD).

• La gestione della qualità del software: Pianificazione e controllo.

• Le revisioni tecniche formali del software (Ispezioni).

Gli articoli, presentati sotto forma di manuali, indirizzano i vari temi dell'Ingegneria del software. Sono principalmente rivolti agli studenti universitari per completare la loro formazione sui singoli temi. Possono essere utili anche ai professionisti che, a vario titolo, svolgono la loro attività nel campo dello sviluppo del software.

Libri:

• Collaudo e qualità del software (libro, UNI Service)

Articoli pubblicati sulla rivista Qualità:

• Lo standard ISO/IEC TR 29910 sull'Ingegneria del software per le piccole aziende (2011)

• Psicologia ed economicità del test (2010)

• Valutazione delle Best Practice del software (2009)

• Sviluppo collaborativo del software (2009)

• Modello SERVQUAL nel software (2009)

• Controllo qualità al servizio del business (2007)

Articoli pubblicati sul questo sito:

• Sviluppare software oggi ...

• Strategia di sviluppo e ciclo di vita del software

• Usabilità de software

• Usabilità dei siti Web

• Ruolo del Facilitator nei progetti di trasformazione

• Qualità del software

• Modello per la qualità del software (ISO/IEC 9126)

• Introduzione al Software Engineering Body Of Knowledge (SWEBOK)

• Collaudo del software (Testing):

• Gestione dei progetti software (Project Management)

• Bibliografia relativa allo Sviluppare software

• Glossario dello Sviluppare software.